安心してお取引いただくために

助太刀の6つの取り組み

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  1. 登録ユーザーの身元確認

  助太刀アプリをご利用のすべての方に、SMS認証による本人認証を実施しております。また、公的身分証明書による本人確認を推奨しております。本人確認は、本人限定受取郵便による自宅住所確認を行っており、本人確認済みユーザーにはアプリ内でバッジ表示をしております。 ※助太刀あんしん払いをご利用のユーザーは本人確認を必須としてます。

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  2. 違法・規約違反行為を
  防止する仕組みづくり

  助太刀ではユーザーが知らずに違法行為や規約違反をしてしまわないように、アプリ内での啓蒙・周知を行っております。例えば、現場掲載の際に禁止事項の確認、禁止ワードの投稿制限など違法・規約違反行為を防止する仕組みづくりに努めております。

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  3. あんしんの
  パトロール体制

  ユーザーのみなさまが安心してご利用いただけるよう、専任のスタッフが毎日規約違反や迷惑行為のチェックを行っており、トラブルの未然防止を推進しています。

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  4. 悪質な業者を排除する
  通報機能

  「お金の未払いがあった」「現場に来なかった」「不適切なメッセージを送られた」などの悪質なユーザーに対して、運営に報告をすることができます。報告が溜まっているユーザーは、アプリの利用を制限されることもあります。

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  5. 取引開始前の
  面談を推奨

  仕事を行なって頂く前に、一度面談を行うことを推奨しております。面談でお互いの条件がすり合えば、請負契約の締結に至る過程で、安全書類作成のために本人情報や（法人の場合）登記情報の確認が行われます。

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  6. 反社会的勢力排除の
  体制づくり

  反社会的勢力の排除に向けたチェック体制を構築しているほか、公益財団法人暴力団追放運動推進都民センターの賛助会員として、体制の強化を図っています。

皆さんにより安心・安全に取引を行っていただける環境を提供するため、
今後も継続的にサポートを強化していきます。