助太刀ストア(工具修理)利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユ ーザーの皆様との間と権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本 規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 適用

  • 株式会社助太刀(以下「当社」)は、お客様が当社の運営するアプリ上で修理を依頼された場合、本条件に定める条件により修理を行います。
  • 第2条 対象製品

    本条件に基づく修理の対象となる製品(以下「対象製品」)は、お客様が日本国内において購入された日本国内向け製品とします。なお、お客様により改造を加えられた製品に対しては修理サービスを実施いたしません。

    第2項

    以下製品の修理は、配送業者による輸送が困難なため、修理ご依頼がお受けできません。

    ・宅配便サービスの規格(サイズ・重量)を超える大型の製品
    (ロータリバンドソー、自動かんな盤、超仕上げかんな盤、産業用集塵機、卓上ボール盤、ほぞ取り、刃物研磨機、木工用バンドソー、木工用集塵機、バッテリ溶接機、ポータブル電源、磁気ボール盤の一部、芝刈機、草刈機、高速切断機の一部、鉄筋ベンダ、卓上グラインダ、アングル加工機、高圧洗浄機の一部、仕口加工機、溝切盤、ガーデンクリーナー、万能木工機、テーブル丸のこ、ベンチ丸のこ、ハンマの一部、卓上丸ノコの一部、発電機、カルチベータ、ランマなど)


    ・エンジン工具
    (エンジン刈払機、エンジンヘッジトリマ、エンジンチェーンソー、エンジンブロア、発電エンジンカッタ、発電機など)

    第3条 修理の形態

    当社はお客様より対象製品の修理をご依頼いただいた場合、お客様から、故障した対象製品を引き取り、修理完了後に指定場所までお届けします。なお、訪問修理は行いません。

    第4条 修理料金の発生

    当社は販売したメーカの保証期間内であっても全て有償で修理します。なお、修理のご依頼があった製品に対し、お客様に確認した故障の現象が確認できず、修理の必要がないと当社が判断した場合は対象製品をお客様にご返却いたしますが、この場合修理代金は発生しません。修理後の同一箇所の修理は商品受取以後7日間以内のご連絡であれば無償で対応いたしますが、期限を過ぎた場合は有償となります。

    第5条 修理料金の見積り

    修理のご依頼があった製品に対して、当社は、対象製品のお預かり後に見積り作業を行い、見積り金額をお知らせいたします。見積り回答期限を超えても、お客様から見積りに対するご回答がなかった場合、または見積り回答後、3日以内にお支払いが確認できない場合は、お客様が修理のご依頼をキャンセルされたものとし、当社は、修理せずにお預かりした対象製品をお客様に返却いたします。修理代金お支払い後は修理のキャンセルを受付けておりません。

    第6条 修理品の保管期間

    修理完了後にお客様に修理の完了及び、返却日をお知らせしているにもかかわらず修理後の対象製品をお受け取りいただけない場合、または対象製品お預かり後にお客様が修理のご依頼をキャンセルされたにもかかわらず当該対象製品をお引き取りいただけない場合は、対象機器をお預かりした日から6か月間の保管期間の経過をもって、当社はお客様が当該対象機器の所有権を放棄されたものとみなし、当該対象機器を自由に処分できるものとします。

    第7条 故障部品の取り扱い

    修理を行うために対象製品から取り外した故障部品については、お客様はその所有権を放棄するものとし、当社は、当該故障部品をお客様に返却しないものとします。

    第8条 変更

    当社は本条件の内容を変更する必要が生じた場合はお客様に対する通知をもって変更できるものとします。なお、当該通知は当社アプリ上または別途当社が定める方法にて行います。

    第9条 修理ご依頼時の注意事項

    見積り後に未修理返却をした製品:当社の対象製品は製品の性質上、見積りのためには分解する必要があります。お客様が見積りを確認された後に修理することを選択されない場合、当該対象製品は安全のため、部品ごとに分解された状態で返却されることがありますのでご注意ください。なお、分解していない状態であっても感電やショートその他の異常が発生する恐れがありますので、ご使用しないでください。もし未修理返却した製品およびその部品をご使用した場合に発生する事故やケガなどに関して当社は責任を負わないものとします。

    第2項

    当社はアスベストや放射能に曝された、またはその可能性のある製品を修理しません。当社が委託する修理センターに当該対象製品が届いた場合、しかるべき業者にて、廃棄いたします。このために必要な料金はお客様に請求させていただきます。

    第3項

    修理依頼品はお客様により梱包していただいた後、集荷いたします。お客様の梱包不十分が原因で輸送中に修理依頼品が故障した場合、当社は責任を負わないものとします。

    第4項

    天災地変などの不可抗力により集荷・配送中またはお預かり中の製品が滅失・毀損等した場合、当社は責任を負わないものとします。

    第10条 反社会的勢力等の排除

    客様は、自らが次の各号に記載する者(以下、「反社会的勢力等」)に該当せず今後も該当しないこと、また、反社会的勢力等との関係を持っておらず今後も持たないことを確約します。

    ① 警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等」その他これらに準ずる者
    ② 資金や便宜を供与、不正の利益を図る目的で利用するなど、前号に記載する者と人的・資本的・経済的に深い関係にある者 お客様は、自らまたは第三者を利用して、次に記載する行為を行わないことを確約します。 詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いる行為、違法行為または不当要求行為、業務を妨害する行為、名誉や信用等を毀損する行為、前各号に準ずる行為

    当社は、お客様が前述に違反した場合は、お客様に対して損害賠償義務を負うことなく何等の催告なしに本条件に基づく対象機器の修理及び、関連するサービスの提供を中止または拒否することできるものとします。

    第11条 専属的合意管轄裁判所

    本条件は、日本の国内法に基づき、解釈及び適用されます。本契約に関し、訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審合意専属的管轄裁判所とします。

    【2020年2月15日制定】