お問い合わせに関する同意事項

   
弊社お問い合わせフォームをご利用いただく際は、以下の内容をご理解いただき、内容についてご同意のうえ、情報の送信を行っていただきますよう、お願いいたします。

1.事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社助太刀
東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
代表取締役 我妻陽一

2.管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者 管理グループ 藤本剛志
(連絡先は、第8条に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。)

3.個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。

(1) お客様の個人情報の取り扱いについて
① 当社サービスに関してお客様と連絡を取るため
② お客様からのお問い合わせに対応するため
③ 当社または第三者の商品・サービスに関する広告(パーソナライズされたものを含む)を提供(広告宣伝メールの配信を含みますが、これに限りません)す るため

(2) お取引先様の個人情報の取扱いについて
① お取引等に関する連絡のため
② お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため

4.個人情報の委託

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

5.個人情報の安全管理のために講じた措置

当社は、個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。また、個人情報を保護するために必要な安全管理措置として、入退室管理・アクセス制御・不正アクセスの防止等を講じており、これらの安全管理措置の維持・向上に努めます。

6.個人情報の開示、訂正等の請求

当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報の開示等のご請求は、第8条に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。当社より個人情報の開示等のご請求の書類をお送りいたします。

7.個人情報についての苦情・相談

個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第8条に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。

8.お問合せ窓口

個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。
窓 口 : 当社 お問合せ窓口 (平日10:00~18:00 [土、日、祝日、休業日を除く])
住 所 : 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
電話番号 : 03-6258-0526
e-mail : support@suke-dachi.jp

9.認定個人情報保護団体

認定個⼈情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下になります。
【認定個⼈情報保護団体の名称】⼀般社団法⼈⽇本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
【苦情の解決の申出先】認定個⼈情報保護団体事務局 苦情相談室
【住所】〒104-0045 東京都中央区築地⼀丁⽬ 13番 14号 NBF 東銀座スクエア 2階
【電話】03-6264-1318
【受付時間】10:00〜16:00(⼟、⽇、祝⽇休み)

10. 個人情報を提供されることの任意性について

当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますので、ご了承下さい。

11. クッキー(Cookie)等について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスをご提供するためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信する小規模なテキストデータのことで、閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれません。弊社では第三者が運営するツールを使用し、クッキー情報、IP 情報、情報端末の固有ID、位置情報等を収集しております。収集されたこれらの情報を、当社の保有するお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等のために利用しております。また、お客様のご利用状況を分析し、弊社Web サイトのパフォーマンス改善やお客様へご提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。なお、ブラウザの設定を行うことにより、クッキー(Cookie)の機能を無効にすることができますが、この結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。

2019年7月8日制定
2021年4月14日改訂
2022年9月30日改定
2024年8月20日改定